华汇集团董事长袁建华:有品牌,才有将来
个人品牌如果与公司结合得不好,设计师人走了,就会把与他相关的业绩也带走。所以企业不能单纯依靠个人品牌。企业的品牌管理是个系统的集成。企业应该更注重一些能够持续、比较稳定的价值内容,比如企业文化。
这就谈到人了。国际上的品牌公司非常注重育人和用人,您觉得如何从品牌建设角度来看待这个问题?
袁建华:设计企业的品牌,有两个支撑点,一个是人才,一个是技术,人才最重要,但也是风险较大的一方面。设计企业在人才方面的投入是真正的风险投资,如果人走了,企业的投入就基本都流走了。设计企业经营的资产实际上就是经营人,这是最大的风险,对品牌的伤害也很大。而要留住人,现在往往走高薪聘请这条路,这短期来说是有效的,但长期而言,高薪激励的边际效应会下降,所以光靠高薪,风险很大,也难以持续。
因此,我觉得用好人,留住人,更多的还要靠体制和文化。我们华汇比较注重员工和企业共同发展,共享企业发展的成果和荣誉,为此,我们从产权体制从管理机制上来保障,搭建员工成长平台,让人才成为品牌提升的支撑,同时,反过来,以品牌提升来更好地留住人。我们有很多子、分公司,我们构建起彼此共同协作发展的良好平台。
务实把握品牌传播的度
说到品牌建设,绕不开的一个问题就是品牌宣传,我的印象是,这个行业内,宣传氛围并不很浓,渠道方式也不丰富,您怎么看待这个问题?
袁建华:品牌宣传用来提升企业品牌知名度的,是品牌管理的一个方面。从品牌宣传上来说,各个企业有各个企业不同的风格,有一些比较高调,有一些比较低调。关键是要根据企业发展不同阶段来确定。首要是基于把企业做实,企业知名度与美誉度相结合,就是说“名副其实”。
我们这个行业,品牌的表现有其自身的特征,它往往是间接表现出来的,不是说你包装一下操作一下,大量的广告投入就可以马上见到效果,这跟消费品是不一样的。渠道和方式的选择应考虑这个特性。设计这个行业特别注重这一点。所以你感觉宣传氛围不浓。这方面把握起来确实是难点,所以品牌的定位、传播都有许多值得研究探讨的内容。
华汇对宣传的态度是既重视又务实,我们希望踏踏实实去做,说的一定做到。
品牌要真正体现价值,光靠宣传,光靠提升知名度也是不够的,进一步深入下去,企业有了知名度,还要能很好地去延伸。比如我刚才谈到的一些事务所,有知名建筑师,但是他品牌价值不高。为什么?品牌管理延伸能力不够,市场的拓展,市场的延伸,还有业务管理的延伸,这些有欠缺,也就成不了大品牌,或者说,品牌潜在的价值没有能够很好的发挥出来。因此我们经常看到一些知名品牌只能做方案,往往缺乏后续服务能力。
对此您觉得可以怎么去改变?
袁建华:每个企业都各有特色,也各有局限,品牌的延伸,就需要有关企业品牌和资源的共享,需要一个综合的平台。华汇现在正在做这个事情,搭建一个大家合作的平台,比如在某个领域上,我们通过合作,可以把这个领域做得更深更透。大家优势互补,合作分工。这个事情正在进行之中。
再回到品牌形象方面,我想请问,华汇希望向公众传达怎样的品牌形象?
袁建华:华汇到现在还是一个区域性的品牌,正在走向全国性的品牌。同时华汇在行业里有一个比较好的口碑。这是华汇目前总的品牌地位。
我们希望能进一步树立起“价值创造者”的品牌形象。我们的品牌口号是:“为工程投资创造

